Hoja de Ruta en Tramite
Acceder
Ingresar a la opción Correspondencia situado en el menú lateral izquierdo.
Descripción
La correspondencia que se debe mover a la bandeja de "En tramite", son aquellas hojas de ruta que no tienen respuestas inmediatas, es decir que demoraran semanas o meses en ser respondidas, ya sea porque es un proceso largo o porque depende de mas funcionarios para ser completada.
Mover correspondencia a la bandeja en tramite
Para mover una hoja de ruta a la bandeja "en tramite" , se debe ubicar la fila de la hoja de ruta y posteriormente se debe presionar el botón que se muestra a continuación :
Tal como se muestra en la siguiente imagen:
Después de presionar el botón, la aplicación mostrará un mensaje en el cual se consulta si esta seguro de mover la derivación a la bandeja "En Tramite", si el funcionario presiona la opción mover la hoja de ruta ya se encontrará en la bandeja de "En tramite".
Una vez realizado el procedimiento anterior aparecerá en la parte superior derecha del navegador un mensaje en color verde confirmando que se movió la derivación a la bandeja de "En Tramite", como se muestra en la siguiente imagen :
Ver correspondencia en la bandeja en tramite
Para ver todas las hojas de ruta que estén en tramite se debe seleccionar la opción En Tramite de la parte superior, como se muestra en la siguiente imagen.
Ver detalles
Desde la bandeja de En Tramite el funcionario puede ver los detalles de la hoja de ruta presionando el botón señalado en la siguiente imagen.
Luego de presionar el botón, la aplicación mostrará la siguiente pantalla que muestra una vista detallada de la hoja de ruta y la opción de adjuntar archivos.
Mover correspondencia en tramite a recibidos
Cuando desea responder o derivar una hoja de ruta que esta en tramite, se debe presionar sobre el botón Mover a recibidos como se muestra en la siguiente imagen.
La aplicación mostrará una alerta de confirmación para mover la derivación a la bandeja de recibidos, como se muestra en la imagen siguiente:
Una vez realizado el procedimiento anterior aparecerá en la parte superior derecha del navegador un mensaje en color verde confirmando que se movió la derivación a la bandeja de enviados donde podrá responder o derivar la hoja de ruta.
